Terminos y condiciones

1. Introducción

Bienvenido a SistroFix, nuestra plataforma de gestión de talleres de servicio técnico, ventas y control de stock (en adelante, "la Plataforma"). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le recomendamos no utilizar la Plataforma.

2. Definiciones

• Usuario: Persona física o jurídica que utiliza la Plataforma.
• Plataforma: Aplicación web y/o móvil proporcionada por nosotros para la gestión de talleres, ventas y stock.
• Proveedor: Nosotros, como desarrolladores y operadores de la Plataforma.

3. Uso de la Plataforma

3.1 Requisitos de Registro

Para utilizar la Plataforma, debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3.2 Restricciones de Uso

Usted no podrá:

• Utilizar la Plataforma para actividades ilícitas.
• Intentar descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa en la Plataforma.
• Compartir o transferir sus credenciales sin autorización previa.

4. Servicios Ofrecidos

La Plataforma permite:

• Registrar y gestionar órdenes de servicio técnico.
• Controlar inventarios y stock de productos.
• Realizar y gestionar ventas.
• Registrar y gestionar sueldos de los empleados de los Usuarios.
• Registrar y gestionar los movimientos dentro de la Plataforma, incluyendo las actividades de los dispositivos utilizados para acceder a la Plataforma.
• Monitorear y registrar información relacionada con los clientes finales de los Usuarios (clientes de las empresas que utilizan nuestros servicios).
• Integración con servicios de terceros:
  Integrar la Plataforma con servicios externos (por ejemplo, Google, Microsoft, proveedores de correo electrónico y pasarelas de pago) para facilitar el envío de notificaciones, la autenticación de usuarios y otras funcionalidades asociadas. El uso de estas integraciones puede estar sujeto, además de a estos Términos y Condiciones, a los términos y políticas de privacidad de dichos terceros.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquiera de los servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

5. Tarifas y Pagos

5.1 Planes de Suscripción

La Plataforma opera bajo un esquema de suscripción mensual o anual. Los detalles de los planes y sus tarifas están disponibles en nuestra página web.

5.2 Política de Reembolsos

No se otorgarán reembolsos por pagos ya realizados, excepto en los casos previstos por la legislación vigente. Los pagos realizados se consideran como servicios ya prestados, debido al almacenamiento, gestión y registro de las operaciones realizadas en nuestros servidores y asociados, los cuales son necesarios para brindar los servicios suministrados por la Plataforma, independientemente de si se utilizan o no previamente o a futuro.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la Plataforma, incluidos diseños, logos, código fuente y contenido, son de nuestra propiedad exclusiva o de terceros licenciantes. La Plataforma es propiedad de Sistronic Developers Group. El uso de la Plataforma no le otorga ningún derecho de propiedad intelectual.

7. Privacidad

El manejo de datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, disponible en https://sistrofix.com/suscripciones/privacy . Al aceptar estos Términos, usted también acepta nuestra Política de Privacidad.

En particular, respecto del acceso a datos proporcionados por Google mediante APIs (incluida la API de Gmail), el uso de dicha información por parte de Sistronic Developers Group se regirá tanto por nuestra Política de Privacidad como por la Google API Services User Data Policy, incluido el requisito de Limited Use, según corresponda.

8. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.
• Pérdidas de datos o información causadas por el mal uso de la Plataforma.
• Fallos derivados de problemas técnicos ajenos a nuestra voluntad, incluidos los servicios prestados por terceros como sistemas de almacenamiento de datos externos a nuestra Plataforma, proveedores de internet, sistemas de protección contra ataques, y otros servicios asociados necesarios para el correcto funcionamiento de la Plataforma.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los Usuarios a través de la Plataforma. Su continuo uso de la Plataforma implicará la aceptación de los cambios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del país donde se encuentra registrado el Proveedor. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicha localidad.

11. Contacto

Si tiene alguna duda o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [email protected].

Al hacer clic en "Aceptar" o al utilizar la Plataforma, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.